سياسة الإلغاء والاسترجاع

أهلية الاسترجاع وشروط الإلغاء وأي رسوم غير مستردة معروضة بصفحة المناسبة أو أثناء الدفع. راجعها قبل ما تكمّل الشراء.

إذا انلغت المناسبة أو انأجلت أو تغيّرت بشكل جوهري، راجع الإشعار الخاص بحجزك وتواصل ويانا حتى تعرف الخيارات المتاحة.

أرسل رقم الطلب واسم المناسبة وسبب الطلب عن طريق صفحة التواصل. راح نراجع الطلب حسب سياسة المناسبة المطبّقة ونعلمك بالنتيجة.

راح يتم إبلاغك بمبلغ الاسترجاع وطريقته والمدة المتوقعة لمعالجته عند الموافقة على الطلب.